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ITM

FAQ o Domande frequenti

Quali misure adotta ITM per garantire la qualità dei componenti, nonostante lavori con numerosi fornitori diversi?

La qualità dei componenti è garantita da ITM attraverso un costante e rigoroso controllo sui nostri partner. Ogni fornitore è sottoposto a scrupolosi requisiti qualitativi, e coloro che non li rispettano vengono esclusi dalla nostra rete in maniera altrettanto rigorosa. In questo modo, assicuriamo che solo fornitori affidabili e conformi ai nostri standard elevati siano coinvolti nella produzione dei componenti.

Come viene garantita la sicurezza dei dati sensibili da parte di ITM?

ITM protegge i dati sensibili tramite accordi di riservatezza con partner e clienti, con un NDA standard disponibile su richiesta tramite e-mail. Dettagli aggiuntivi sono disponibili nella Privacy Policy.

I miei dati verranno inoltrati a terzi?

La vostra privacy è una priorità per noi. In caso di ordine, i vostri dati saranno completamente anonimizzati e trasmessi esclusivamente al fornitore incaricato della commessa. Garantiamo la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati durante il processo di trasmissione..

Avremo a che fare con l'azienda produttrice?

Non sarà necessario avere alcun contatto diretto con l'azienda produttrice. ITM sarà il vostro unico punto di riferimento e partner contrattuale, semplificando così la comunicazione e garantendo un servizio più efficiente.

ITM ha una produzione propria?

Noi, in quanto ITM, non siamo direttamente coinvolti nella produzione dei componenti. Tuttavia, abbiamo una vasta rete di partner che si occupano di questa fase per conto nostro. Grazie a questa collaborazione, siamo in grado di offrire sempre capacità produttive, tempi di consegna rapidi e il partner più adatto per soddisfare le esigenze produttive richieste, anche per progetti complessi.

Quali materiali tratta ITM?

I nostri produttori trattano tutti i materiali metallici e plastici, quali acciaio, bronzo, leghe di alluminio, ottone, rame, leghe di titanio e plastiche standard o a elevate prestazioni.

Non ho modelli 3D posso inoltrare lo stesso la richiesta?

Si, è sufficiente essere in possesso di un disegno tecnico, in formato PDF direttamente alla nostra e-mail federico.cioni@itmservice.it

Come posso richiedere un preventivo per importazione di un componente meccanico specifico?

Potete richiedere il vostro preventivo personalizzato direttamente dal nostro sito web,

cliccando su pulsanti come questo

Quanto tempo ci vuole per ricevere i componenti dopo aver effettuato un ordine?

Dopo aver effettuato l'ordine il tempo medio di consegna è stimato è di 12/35 gg.

Offrite servizi di assistenza doganale per semplificare il processo di importazione?

Il processo di sdoganamento della merce è incluso nei servizi offerti da ITM, ci occuperemo di tutto noi.

Come posso tracciare la mia spedizione una volta che è stata inviata?

Una volta inoltrato l'ordine e ultimata la produzione dei componenti, saremo lieti di fornirvi un track code per seguire il vostro collo.

Fornite assistenza tecnica o consulenza per l'installazione dei componenti meccanici importati?

ITM non è un produttore diretto, pertanto non forniamo assistenza nell'installazione e nel montaggio dei componenti meccanici.

Per ulteriori informazioni:

info@itmservice.it